Saya berbicara dengan puluhan CMO dan VP Pemasaran.
Saya berkonsultasi dengan beberapa perusahaan mengenai upaya pemasaran mereka.
Saya membaca deskripsi pekerjaan demi deskripsi pekerjaan untuk mencari tahu peran pemasaran apa yang secara spesifik dibutuhkan perusahaan.
Dan yang terpenting…
Sebagai seseorang yang mengelola blog dan buletin pemasaran, saya harus selalu mengikuti perkembangan terkini di dunia pemasaran. Hidup saya sungguh bergantung padanya.
Jadi, artikel tren pemasaran ini bukan berarti saya membutuhkan waktu 9 bulan untuk mengetiknya. Malahan, saya hanya butuh beberapa jam untuk duduk dan menulisnya.
Namun, 5 tren yang akan kita bahas membutuhkan waktu 9 bulan untuk dipikirkan, disusun, dan disusun.
Saya sebenarnya belum membaca satu pun artikel umum tentang “tren pemasaran teratas” dari blog lain karena saya tidak ingin artikel tersebut memengaruhi isu-isu dunia nyata yang saya lihat dialami perusahaan-perusahaan tahun lalu.
Jadi, semoga, saat ini, saya sudah mendapatkan perhatian Anda.
Karena saya ingin memastikan artikel ini serius dan bukan sekadar omong kosong yang diulang-ulang.
Namun, sebelum kita membahas tren ini, perlu diketahui bahwa ini bukan fakta yang pasti. Ini adalah prediksi dan opini saya sendiri berdasarkan apa yang saya lihat sendiri. Terima semua ini dengan skeptis dan lakukan riset sendiri. Ini hanya untuk hiburan.
Baiklah, mari kita mulai.
Berikut tren pemasaran teratas saya untuk tahun 2025:
- A journey to $0 CAC
- Top marketing talent moving away from full-time roles
- A focus on organic growth
- AI and ChatGPT
- Tech companies becoming media companies
Mari kita bahas lebih lanjut .
1. Perjalanan menuju $0 CAC
Salah satu hal terbesar yang saya perhatikan, yang dimulai menjelang akhir tahun 2022 dan berlanjut hingga tahun 2024, adalah banyak perusahaan berusaha mengurangi ketergantungan pada iklan berbayar untuk berkembang.
Intinya, tujuannya adalah menurunkan biaya akuisisi pelanggan hingga hampir nol.
Perusahaan, terutama perusahaan rintisan kecil, mulai menyadari betapa mahalnya metode periklanan sebelumnya (seperti iklan Google dan Facebook).
Dan banyak dari mereka berusaha menghemat uang sebanyak mungkin untuk menciptakan landasan pacu 18-24 bulan guna menghadapi potensi bencana ekonomi di tahun 2024.
Realitas yang menyedihkan adalah perusahaan yang berhasil dalam iklan berbayar adalah perusahaan yang menghabiskan uang paling banyak.
Tidak percaya?
Lain kali Anda menemukan iklan YouTube atau iklan Google, khususnya dari perusahaan teknologi, buka Google dan cari nama perusahaan tersebut, diikuti dengan kata “crunchbase”.
Crunchbase menunjukkan berapa banyak uang yang telah dikumpulkan oleh sebuah startup, dan yang akan Anda perhatikan adalah banyak perusahaan yang meningkatkan skala upaya iklan berbayar mereka biasanya telah mengumpulkan lebih dari $10 juta.
Intinya, banyak perusahaan yang berinvestasi dalam iklan didukung oleh VC dan memiliki banyak modal untuk diinvestasikan. Perusahaan yang lebih kecil tidak memiliki kemewahan ini.
Jadi, startup di tahun 2024 akan mulai berinvestasi lebih banyak dalam konten organik, email, aksi PR, siklus pertumbuhan produk, dan apa pun yang dapat membantu mereka mendapatkan pelanggan tanpa harus bergantung pada iklan berbayar. Beberapa strategi ini juga merupakan tren pemasaran lain dalam daftar ini, jadi bersiaplah.
2. Talenta pemasaran terbaik beralih dari peran penuh waktu
Ini prediksi saya untuk tahun 2023, dan ternyata benar. Beberapa pemasar besar, seperti Elena Verna, meninggalkan pekerjaan penuh waktu untuk menjadi konsultan, kreator konten, pekerja lepas, dan eksekutif interim. Tak diragukan lagi, beberapa tahun terakhir telah membangkitkan kesadaran kolektif di kalangan masyarakat, terutama bagi “pekerja pengetahuan” — mereka yang duduk di depan komputer sepanjang hari untuk mencari nafkah.
Kerja jarak jauh telah menunjukkan kepada banyak orang, termasuk saya sendiri, bahwa sistem kerja 9-5 tradisional mulai runtuh. Anda tidak perlu duduk 8 jam di depan komputer untuk menjadi produktif. Malahan, hal itu hampir kontraproduktif.
Produktivitas dapat menurun drastis setelah sekitar 4 jam kerja mendalam.
Dan ini mulai memengaruhi pemasar yang lebih senior dan berpengalaman.
Para pemasar yang baru lulus kuliah senang memiliki pekerjaan. Saya tahu saya juga senang ketika menerima pekerjaan bergaji $55.000/tahun di sebuah agensi pemasaran saat berusia 22 tahun.
Namun, seiring bertambahnya pengalaman, yang terjadi adalah Anda hampir dihukum karena terlalu mahir dalam apa yang Anda lakukan.
Apa yang mungkin membutuhkan waktu 8 jam di tahun pertama Anda sebagai manajer pemasaran mungkin hanya akan memakan waktu 3 jam setelah 5 tahun pengalaman.
Dan sekarang, 5 jam tambahan itu diisi dengan inisiatif baru yang diberikan perusahaan kepada Anda. Tugas Anda menjadi sangat berat. Dan jika beruntung, Anda mungkin mendapatkan promosi setiap tahun yang hampir tidak sebanding dengan tingkat inflasi tahun itu.
Yang kita lihat sekarang adalah kebangkitan CMO fraksional atau “pemasar interim”.
Bakat pemasaran terbaik dapat mencapai kesepakatan dengan perusahaan untuk bergabung dalam jangka waktu tertentu, baik 3 bulan atau 6 bulan, dan membantu mempersiapkan perusahaan untuk kesuksesan di tahun-tahun mendatang.
Sebagai imbalannya, pemasar diberi imbalan berupa cek besar, ekuitas, atau keduanya.
Dan beberapa startup bahkan menyadari pergeseran ini. Misalnya, Worksome mengumpulkan lebih dari $22 juta untuk membantu perusahaan dengan mudah “memasukkan” konsultan eksternal ini ke dalam alur kerja internal mereka yang sudah ada.
Namun, agar ini berhasil, Anda harus benar-benar ahli dalam bidang yang Anda tekuni.
Baik itu SEO (optimasi mesin pencari), pemasaran email, periklanan, atau Anda tahu cara membangun tim pemasaran, Anda perlu memiliki keterampilan yang berharga agar ini berhasil.
3. Fokus pada pertumbuhan organik
Dari 2015-2017, kita menyaksikan kebangkitan “peretasan pertumbuhan”.
Dari 2018-2021, kita menyaksikan kebangkitan “pemasaran pertumbuhan”.
Dan pada 2022-2024, kita akan menyaksikan kebangkitan “pemasaran pertumbuhan organik”.
Sekadar kata kunci yang keren.
Namun, era pemasaran ini justru mencerminkan tren pertama kita — mengurangi ketergantungan pada iklan berbayar untuk mendorong pertumbuhan.
Anda bisa menghabiskan $1 juta per bulan untuk iklan dan mendapatkan 1.000 pelanggan (angka hipotetis). Saat Anda berhenti menghabiskan $1 juta per bulan, Anda akan kehilangan pelanggan.
Namun, Anda bisa menghabiskan $1 juta per bulan untuk SEO dan mendapatkan beberapa pelanggan di bulan pertama Anda (jika Anda beruntung). Namun, berikan waktu 6 bulan, dan Anda akan mencapai angka 1.000 pelanggan yang sama.
Kecuali saat ini, ketika Anda berhenti menghabiskan $1 juta per bulan setelah beberapa waktu, 1.000 pelanggan Anda akan tetap berasal dari pencarian organik.
Inilah mengapa pertumbuhan organik begitu dahsyat.
Namun, kata “organik” jangan disamakan dengan pemasaran “gratis” apa pun. Faktanya, jika Anda ingin memiliki strategi pertumbuhan organik yang sukses, Anda perlu menginvestasikan jumlah uang yang sama seperti yang Anda investasikan untuk iklan.
Dengan cara ini, Anda sedang membangun MOAT yang berharga — aset yang akan membuat Anda lebih tangguh dari pesaing.
Mudah untuk meniru strategi iklan seseorang jika Anda memiliki modal. Sangat sulit untuk meniru strategi SEO seseorang jika mereka berinvestasi besar-besaran di dalamnya.
Jadi, pada tahun 2024, kita akan terus melihat startup berinvestasi lebih banyak dalam SEO dan metode pertumbuhan lainnya yang tidak menciptakan situasi di mana, ketika Anda berhenti mengeluarkan uang, akuisisi pelanggan Anda pun terhenti.
4. AI dan ChatGPT
Di tahun 2024, kita akan terus melihat para blogger, YouTuber, podcaster, dan anjing tetangga Anda berkhotbah bahwa ChatGPT akan mengubah dunia di tahun 2020-an.
Jangan salah paham, saya pikir AI akan mengubah cara kita berinteraksi dengan dunia digital dan fisik secara drastis.
Saya hanya berpikir ini akan sedikit terlalu dibesar-besarkan di tahun 2024, setidaknya dalam hal pemasaran.
ChatGPT pasti akan mengubah cara pengembang membuat perangkat lunak (menjadikannya lebih cepat dan lebih akurat). Dan pasti akan ada kasus penggunaan konsumen yang luar biasa lainnya untuknya.
Tapi kita masih punya jalan panjang sebelum AI dapat menciptakan konten yang menarik (ini dia email kebenciannya). Bercerita adalah bagian besar dari pemasaran. Mengetahui target audiens Anda, dan mengetahui cara membangkitkan emosi yang tepat di waktu yang tepat, adalah upaya yang sangat kreatif. Salah satu hal yang paling mampu dilakukan manusia.
Tanpa konten yang ditulis oleh manusia terlebih dahulu, ChatGPT tidak akan mampu menulis hal-hal seperti sekarang ini.
Akan selalu ada tempat untuk konten orisinal dan beropini yang belum pernah ada di web sebelumnya. Hanya manusia yang bisa melakukannya (saat ini).
Namun dalam hal pemasaran, saya memprediksi bahwa para pemasar, jika mereka belum melakukannya, akan mulai mencoba-coba perangkat AI dalam strategi pemasaran mereka.
Saya pribadi pernah menggunakan ChatGPT untuk membantu menulis postingan blog (bukan di blog ini), tetapi akhirnya saya harus menulis ulang sekitar 50% isinya — lumayan.
Namun, Google telah menyatakan bahwa mereka menentang konten yang dihasilkan AI dan akan menghukum situs web yang jelas-jelas merupakan spam SEO.
Jadi, meskipun kita akan melihat tren dalam kecerdasan buatan dan ChatGPT, baik dari perangkat pemasaran baru yang bermunculan maupun dari orang-orang yang membicarakannya, saya akan berhati-hati.
Tidak selalu, tetapi dalam banyak kasus, ketika sesuatu terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, memang begitulah kenyataannya.
5. Tech companies becoming media companies
Di sisi lain, perusahaan yang tidak mampu mengakuisisi perusahaan media besar akan mencoba menciptakan perusahaan mereka sendiri.
Pada tahun 2024, kita akan melihat peran pemasaran konten berkembang lebih dari sekadar menulis postingan blog dan mengirim email.
Membuat video YouTube, memulai buletin, dan membuat podcast akan menjadi lebih menarik bagi perusahaan rintisan, dan tim pemasaran akan berubah menjadi tim media.
Perusahaan rintisan yang berkelanjutan akan bersikap konservatif, memiliki strategi konten yang jelas, dan memastikan setiap konten memiliki tujuan.
Para oportunis akan mengejar tren dan mencoba menjadi “viral”.